Todo pasa por una persona
Cada consulta de WhatsApp, cada pedido y cada coordinación con el despachador depende de que alguien esté libre para atenderlo.
Automatización con IA y arquitectura de datos
Un agente que atiende,
vende y despacha por ti
Automatizamos la atención y las ventas de tu negocio con agentes de IA conectados a WhatsApp, a tu inventario y a tu punto de venta. Contestan chats, arman órdenes, coordinan entregas, generan reportes y gestionan turnos, sin que nadie tenga que estar pendiente.
Te contesta el mismo agente que trabajaría en tu negocio
24/7
Operando sin pausa
Segundos
De consulta a orden creada
1 agente
Cuatro frentes cubiertos
El problema
El negocio funciona, pero todo depende de manos disponibles
El negocio cierra, las consultas no
Los mensajes siguen llegando fuera de horario. Cuando alguien los ve al día siguiente, el cliente ya compró en otro lado.
Se opera a ciegas
Los datos existen en el POS, en el inventario y en las planillas, pero nadie tiene tiempo de cruzarlos para saber cómo va el negocio.
La solución
Un solo agente que se encarga de cuatro frentes
No es un chatbot que responde preguntas. Es un modelo conectado a tus herramientas, con permiso para ejecutar tareas reales.
Ventas y atención
01El agente contesta chats, resuelve dudas, consulta stock y arma la orden directo en el punto de venta.
WhatsApp, SMS y webStock en tiempo realOrden en el POS
Despacho y entregas
02Avisa al despachador, asigna al repartidor y mantiene al cliente informado del estado de su pedido.
Aviso automáticoAsignación de rutaSeguimiento al cliente
Reportes e inteligencia
03Ventas del día, productos que más rotan, márgenes por categoría y análisis de clientes, generados solos.
Reportes automáticosRotación y márgenesPerfil de clientes
Gestión de personal
04Consulta turnos, le avisa a cada colaborador el suyo, registra asistencia y calcula horas y horas extra.
Turnos y avisosControl de asistenciaHoras y extras
Capacidades
Qué puede hacer el agente
Ventas
05- Conversación natural en WhatsApp, SMS y chat web
- Consulta de inventario y stock en tiempo real
- Creación de órdenes directo en el POS
- Conexión con pasarelas de pago
- Historial y preferencias de cada cliente
Operación
05- Coordinación de despacho y repartidores
- Notificaciones automáticas al equipo
- Seguimiento de entrega para el cliente
- Alertas de stock bajo y reposición
- Órdenes de compra a proveedores
Datos y equipo
05- Reportes de ventas diarios, semanales y mensuales
- Análisis de clientes: frecuencia, historial y preferencias
- Turnos, asistencia, horas trabajadas y horas extra
- Rentabilidad por categoría y comparativas
- Publicidad automática desde fotos del producto
Datos
Cuando los datos ya no caben en una hoja de cálculo
La automatización genera información todos los días: cada venta, cada entrega, cada turno. Esa información vale poco mientras viva dispersa entre el POS, el ERP y archivos sueltos. Diseñamos la arquitectura que la consolida y la vuelve utilizable.
Estrategia de datos
01Definimos qué se mide, dónde vive cada dato y quién lo consume. Modelo de gobierno, calidad y trazabilidad antes de escribir la primera línea de código.
Ingeniería y big data
02Pipelines que ingieren de múltiples fuentes, procesan a escala y sostienen el volumen conforme el negocio crece. Batch y streaming según lo pida el caso.
Análisis y visualización
03Modelos analíticos y tableros que responden preguntas de negocio, no que muestran gráficos bonitos. Rentabilidad real, comportamiento de cliente, proyecciones.
Migraciones a Databricks
04Llevamos plataformas heredadas a Lakehouse: migración de cargas, Delta Lake, Unity Catalog y optimización de costos. Sin cortar la operación mientras se mueve.
Trabajamos igual con quien ya tiene infraestructura y quiere ordenarla, y con quien arranca de cero y no quiere heredar los problemas de siempre.
Hablemos de tus datosCómo funciona
Una venta de supermercado, de punta a punta
El mismo flujo aplica a un pedido express o a una consulta de hotel. Cambia el sistema al que se conecta, no la lógica.
- 01
Llega el mensaje
Un cliente escribe por WhatsApp pidiendo tres jabones.
- 02
Consulta el inventario
El agente revisa stock y precio en el sistema, sin intervención humana.
- 03
Crea la orden
Registra la venta en el POS y confirma al cliente con el total.
- 04
Coordina la entrega
Avisa al despachador, asigna transporte y notifica al cliente.
Todo esto ocurre en segundos y queda registrado. El dueño se entera por el reporte, no por tener que estar encima.
Extra
Publicidad que se arma sola
El dueño manda un par de fotos y dice qué quiere promocionar. El agente genera la imagen, la deja lista para revisión y, una vez aprobada, la manda a todos los clientes registrados en la base.
Una campaña pasa de tomar medio día a tomar unos minutos, sin contratar diseñador.
1Manda dos fotos del producto por WhatsApp
2El agente arma la pieza promocional
3La revisas y apruebas
4Sale a toda tu base de clientes
Proceso
Cómo trabajamos contigo
Nadie automatiza un negocio entero de un solo golpe. Empezamos por un proceso concreto, lo dejamos funcionando y de ahí se construye el resto.
- 01Semana 1
Diagnóstico
Revisamos cómo opera hoy tu negocio: por dónde entran los pedidos, qué sistemas usas, dónde se pierde tiempo. Salimos con una lista priorizada de qué conviene automatizar primero.
- 02Semanas 2 a 4
Primer flujo
Construimos y conectamos el agente al proceso que más duele. Lo probamos con volumen real y con tu equipo, hasta que responde como esperabas.
- 03Semana 5
Puesta en marcha
El agente entra en producción con acompañamiento. Capacitamos a quien lo va a supervisar y dejamos claro qué decide solo y qué escala a una persona.
- 04Continuo
Medición y expansión
Medimos qué cambió en números y ajustamos. Con esa base decidimos cuál es el siguiente proceso que vale la pena automatizar.
Sin contratos largos ni migraciones de meses. El primer flujo tiene que demostrar su valor antes de hablar del segundo.
Personalización
Cada negocio es distinto, y la solución también
No entregamos un producto cerrado. Levantamos cómo opera tu negocio y armamos el agente alrededor de eso.
Empezamos por lo que más duele
Definimos juntos qué se automatiza primero: ventas, despacho, reportes o personal. No hay que hacerlo todo de una vez.
Nos conectamos a lo que ya usas
El agente se integra con tu POS, tu inventario, tu contabilidad o el sistema que ya tengas funcionando.
Crece con el negocio
Arrancas con un flujo y vas sumando capacidades conforme el equipo se acostumbra y aparecen nuevas necesidades.
Se adapta a tu forma de trabajar
Configuramos el agente según tus procesos y tu tono. No tienes que cambiar cómo opera el negocio.
Sectores donde trabajamos
Supermercados
Pedidos por mensajería, inventario, entregas a domicilio, reportes y turnos.
Preguntar por este sectorHoteles
Reservas, consultas de huéspedes, coordinación de servicios y atención continua.
Preguntar por este sectorPedidos express
Toma de órdenes, asignación de repartidores y seguimiento en tiempo real.
Preguntar por este sectorContacto
Veamos qué se puede automatizar en tu negocio
Cuéntanos cómo opera hoy y te decimos qué tareas puede tomar el agente desde la primera semana.
- Respuesta en menos de 24 horas
- Diagnóstico inicial sin costo
- Sin contratos de permanencia
¿Prefieres verlo funcionando?
Escríbenos por WhatsApp y te atiende el mismo agente que trabajaría en tu negocio. El chat es la demo.
Probar el agenteTambién por correo: contacto@nexolabs.tech